Ryanair animiert Kunden zu Protest bei Verkehrsministerien
In einem mindestens ungewöhnlichen Schritt hat Ryanair die dienstlichen E-Mail-Adressen von Staatssekretären europäischer Verkehrsministerien auf einer eigens eingerichteten Website veröffentlicht. Unter dem Titel "Air Traffic Control Ruined Your Flight" fordert das Unternehmen Passagiere auf, sich direkt bei Politikern zu beschweren.
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Ryanair fordert Verbraucher auf, sich wegen Verspätungen direkt bei Verkehrs-Staatssekretären zu beschweren
Der Low-Cost-Carrier hat seine Vorwürfe gegen europäische Regierungen wegen tausender Flugverspätungen verschärft. Laut Ryanair war 2024 ein Rekordjahr für Verspätungen durch überlastete Flugsicherungen in Europa. Die Fluggesellschaft macht vor allem Frankreich, Spanien, Deutschland, Griechenland und Großbritannien verantwortlich. Diese Länder verursachten nach Angaben der Airline über 90 Prozent aller durch die Flugsicherung bedingten Verspätungen in Europa. Im Gegensatz dazu hätten Staaten wie Dänemark, Belgien, die Niederlande, Irland und die Slowakei gezeigt, dass ein stabiler Betrieb möglich sei.
Vorwürfe an die Verkehrsminister
Die Fluggesellschaft betont, dass die Verantwortung bei den jeweiligen Regierungen liege. "Nationale Flugsicherungen werden von Verkehrsministern beaufsichtigt, sie haben es versäumt, rechtzeitig Personal zu rekrutieren und auszubilden", heißt es auf der Ryanair-Seite. Neben Kritik richtet die Airline auch Forderungen an die Öffentlichkeit: Reisende sollen über die Website Druck auf ihre Verkehrsminister ausüben und "sofortiges Handeln" verlangen.